Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

der
Kaffeekollektiv Aroma Zapatista eG
Am Veringhof 11 - 21107 Hamburg
E-Mail: kaffeekollektiv@aroma-zapatista.de
Telefon: 040-28780015

1. Allgemeines
Die folgenden Bedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen zwischen der Kaffeekollektiv Aroma Zapatista eG und dem/der Kund*in. Abweichenden Vorschriften des/der Vertragspartner*in widersprechen wir hiermit. Alle eventuellen Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits.

2. Angebot und Preise
Die Produktabbildungen sind teilweise beispielhafte Abbildungen und können in einzelnen Fällen von den bestellten/gelieferten Produkten geringfügig abweichen. Alle angegebenen Preise sind Euro-Beträge und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, solange dies nicht ausdrücklich abweichend gekennzeichnet ist mit dem Hinweis “zzgl. 7% oder zzgl. 19% Mehrwertsteuer”. Porto- und Verpackungskosten kommen gemäß der gesonderten Zahlungsbedingungen hinzu. Es gelten stets die Preise aus dem Webshop. Unsere Angebote und Preise sind grundsätzlich freibleibend.

3. Vertragsabschluss
Unsere Ware kann telefonisch oder per E-Mail bestellt werden. Die Bestätigung der schriftlichen Bestellung per Webshop oder E-Mail erfolgt per E-Mail. Die Kaufverträge kommen durch das Ausstellen einer Rechnung zustande. Die Rechnung kann ausgestellt werden, sobald alle Angaben des/der Kund_in vorliegen und im Lager der Kaffeekollektiv Aroma Zapatista eG geprüft wurde, ob die bestellte Ware lieferbar ist. Bei einer Bestellung per E-Mail gelten unsere AGBs als angenommen. Bei einer telefonischen Bestellung mit Entgegennahme der Ware durch den/die Käufer*in als angenommen. Abweichungen durch Individualabrede bedürfen beiderseits der Schriftform. Unsere Angebote sind, sofern schriftlich nicht anders vereinbart, grundsätzlich freibleibend hinsichtlich Ausführung, Menge, Preis, Lieferzeit und Liefermöglichkeit.

4. Zahlungsarten
Der / die Kund*in kann eine der folgenden Zahlungsweisen wählen: a) 14-Tage-Rechnung, b) Lastschriftverfahren oder c) Barzahlung. Bei Erstbestellungen muss per Vorkasse bezahlt werden. a) Bei der Option 14-Tage-Rechnung muss der/die Kund*in den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen auf das Konto der Kaffeekollektiv Aroma Zapatista eG überweisen. b) Bei der Option Lastschriftverfahren muss der/die Kund*in alle notwendigen Angaben machen, die zur Durchführung des Lastschriftverfahren notwendig sind. Der Rechnungsbetrag wird 1 Woche nach Versenden der bestellten Ware vom Konto des Kunden/der Kund*in abgebucht. Sollte das Konto des/der Kund*in nicht gedeckt sein oder falsche Angaben gemacht worden sein, so hat der/die Kund*in die entstandenen zusätzlichen Bankgebühren zu tragen. c) Die Option Barzahlung ist nur im Zusammenhang mit einem Kauf direkt ab Lager möglich.
Bei Erstbestellungen erfolgt die Auslieferung der Ware nur gegen Vorkasse oder per Lastschrift mit gültigem Lastschriftmandat (dieses muss der Kaffeekollektiv Aroma Zapatista eG vor der Verschickung vorliegen). Zum Zwecke der Überweisung wird dem/der Kund*in eine Proformarechnung zugesandt. Sobald der Rechnungsbetrag auf dem Konto der Kaffeekollektiv Aroma Zapatista eG eingegangen ist, wird die Bestellung rausgeschickt.

5. Lieferung und Versand
Wir erheben eine Versandkostenpauschale für die Verpackung, das Porto und die Versicherung der Lieferung. Die Versandkosten hängen von der Menge derbestellten Waren und der Höhe des Bestellwertes ab: a) Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten momentan 7,30 €. Es gibt folgende Ausnahmen: Bei dem Kauf von Röstkaffee für 200 € oder mehr ist der Versand kostenlos. Bis zu einer Menge Röstkaffee von 2 kg betragen die Versandkosten momentan 5,30 €. b) In andere EU-Länder oder auch in Länder, die nicht der EU angehören, sind die Versandkosten bei der Kaffeekollektiv Aroma Zapatista eG gesondert anzufragen. Bei Bestellungen aus nicht EU-Ländern muss unter Umständen mit zusätzlichen Kosten wie Verzollung gerechnet werden.

6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur Erfüllung sämtlicher bestehender Forderungen unser Eigentum. Es gilt der verlängerte und erweiterte Eigentumsvorbehalt. Der Eigentumsvorbehalt erlischt erst mit dem Eingang des Rechnungsbetrags bei der Kaffeekollektiv Aroma Zapatista eG .

7. Reklamationen und Umtausch
Bei Erhalt der Sendung muss der/die Kund*in diese umgehend auf Vollständigkeit und eventuelle Mängel prüfen. Sollte die Lieferung Anlass für Reklamationen geben, muss der/die Kund*in dies umgehend - spätestens allerdings 14 Tage nach Erhalt der Ware- der Kaffeekollektiv Aroma Zapatista eG schriftlich oder mündlich mitteilen. Fehlerhaft gelieferte, fehlende oder mängelbehaftete Ware wird umgetauscht, nachgeschickt oder ersetzt. Der Kunde/die Kund*in muss sich vor Rücksendung der Fehllieferung oder schadhaften Ware mit der Kaffeekollektiv Aroma Zapatista eG in Verbindung setzen. Bei Rücksendungen aufgrund von Mängeln oder Fehllieferungen werden dem/der Kund*in die Portokosten für freigemachte Sendungen rückerstattet. Sofern die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht und keine Mängel vorliegen, hat der/die Kund*in die Kosten für die Rücksendung zu tragen. Unfreie Rücksendungen werden von der Kaffeekollektiv Aroma Zapatista eG nicht angenommen.

8. Haftung
Wir übernehmen keine Haftung für eventuelle Schäden, die durch die Benutzung der gekauften Produkte, insbesondere bei unsachgemäßem Gebrauch, entstehen. Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.

9. Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Um ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kaffeekollektiv Aroma Zapatista eG, Am Veringhof 11, 21107 Hamburg) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. mit der Post versandter Brief oder per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden (siehe weiter unten), das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, ja nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten an uns (Kaffeekollektiv Aroma Zapatista eG, Veringhof 11, 21107
Hamburg) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die Kosten derRücksendung werden von uns nur im Fall einer von uns verschuldeten Fehllieferung oder bei Beschädigung/Mängel der Ware übernommen.

Muster Widerrufsformular:

Widerruf vom Vertrag
Empfänger: Kaffeekollektiv Aroma Zapatista eG, Am Veringhof 11, 21107 Hamburg
Absender (Angabe von Namen und Adresse):
Kundennummer oder Rechnungsnummer (angeben, falls vorhanden):
Ich widerrufe meinen Vertrag, den ich am ...................... (Datum angeben) mit Ihnen geschlossen habe. Entsprechend des Widerrufsrechts steht mir ein solcher Widerruf zu und bedarf dabei nicht Ihrer Zustimmung. Dennoch bitte ich darum, meinen Widerruf schriftlich zu bestätigen.

..........................................
(Ort und Datum und Unterschrift)

10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrags zwischen der Kaffeekollektiv Aroma Zapatista eG und der Vertragspartner*in einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine wirksame Regelung ersetzt werden, deren Gehalt dem Zweck der ersetzten am nächsten kommt. Die Geltung von nicht durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen abbedungenem oder ergänztem Gesetzesrecht bleibt unberührt.

Hamburg, der 14.01.2021

Bei uns vor Ort einkaufen

Öffnungszeiten (regulär):
Mo - Fr 10:00 bis 16:00 Uhr
ausgenommen jeden 1. und 3. Mittwoch im Monat

Am Veringhof 11 (Gewerbehof)
21107 Hamburg
Telefon: 040 - 28 78 00 15