Vertrag widerrufen

Informationen zum Widerruf

Beim Einkauf per Telefon, Mail oder im Webshop habt ihr das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag mit uns zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem ihr oder ein von euch benannter Dritter, der nicht der*die Beförderer*in ist, die Ware in Besitz genommen habt bzw. hat.

Um euer Widerrufsrecht auszuüben, müsst ihr uns über folgende Kontaktmöglichkeiten mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. über das Online-Formular oben, per Brief oder E-Mail) über euren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren:

Kaffeekollektiv Aroma Zapatista e.G., Am Veringhof 11, 21107 Hamburg,
Telefon: 040 - 28 78 00 15
E-Mail: bestellung@aroma-zapatista.de
Online-Formular: www.aroma-zapatista.de/vertrag-widerrufen

Ihr könnt dafür dieses Muster-Widerrufsformular nutzen oder uns eine andere eindeutige Erklärung übermitteln, etwa auch über das Online-Formular oben auf dieser Seite. Macht ihr von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir euch unverzüglich per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang eures Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass ihr die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Folgen des Widerrufs: Wenn ihr den Vertrag widerruft, haben wir euch alle Zahlungen, die wir von euch erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass ihr eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt habt), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über euren Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das ihr bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt habt, es sei denn, mit euch wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden euch wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis ihr den Nachweis erbracht habt, dass ihr die Waren zurückgesandt habt, ja nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Ihr habt die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem ihr uns über den Widerruf des Vertrags unterrichtet, an uns (Kaffeekollektiv Aroma Zapatista e.G., Veringhof 11, 21107 Hamburg) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn ihr die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendet. Ihr tragt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Ihr müsst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweisen der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.